Trayecto: Madrid - Tenerife Norte.
Hora: 14:30h
Problemas:
- Para empezar, en ningún momento se nos informó de un retraso pero cuando llegamos a la hora de embarque a la puerta de salida nos informaron de que el avión ni siquiera había despegado de Menorca.
- Las pantallas repartidas a lo largo de la terminal 2 no informaron bien acerca del retraso, ni el personal de Spanair tenía suficiente información.
- El empleado de Spanair de la puerta de embarque, tras decirle que últimamente Spanair tenía mucho retraso, dice: "La próxima vez compre el billete con otra compañía".
- El retraso ha sido de casi 3 horas, sin justificar.
- El avión era muy viejo (ruidos, aspecto, ... sensación de seguridad baja).
- El espacio entre los asientos ha sido el más pequeño que me ha tocado en mucho tiempo.
- La azafata, respecto al espacio entre asientos, argumentaba que el espacio es el mínimo legal que exige la ley y que la próxima vez compre el asiento de emergencia al mismo tiempo que el billete.
